Política de Protección de Datos
Su privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos su información personal de acuerdo con las leyes colombianas e internacionales.
Información General
Soluciones Integrales ASyH, con domicilio en Cali, Colombia, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y colaboradores, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Colombia y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Datos que Recopilamos
Datos Personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa
- Información de contacto profesional
Datos de Navegación:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
Uso de la Información
Utilizamos sus datos personales para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de servicios
- Proporcionar cotizaciones y propuestas comerciales
- Mantener comunicación sobre proyectos en curso
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
Base Legal del Tratamiento
Consentimiento:
Al completar nuestros formularios de contacto, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos.
Interés Legítimo:
Procesamos datos para responder a consultas comerciales y mantener relaciones profesionales.
Cumplimiento Legal:
Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con requerimientos legales
- Con proveedores de servicios bajo acuerdos de confidencialidad
- En procesos de fusión o adquisición empresarial
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Capacitación continua del personal
- Auditorías de seguridad periódicas
Conservación de Datos
Datos de contacto: 5 años desde el último contacto
Datos de proyectos: 10 años para cumplimiento fiscal
Datos de navegación: 2 años máximo
Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
Sus Derechos
Conforme a la legislación aplicable, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de datos
- Limitar el procesamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerse al procesamiento
- Retirar el consentimiento
- Presentar quejas ante autoridades
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
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Contacto para Temas de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política:
Actualizaciones de la Política
Esta política puede actualizarse periódicamente. Notificaremos cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email.
Última actualización: 29 de diciembre de 2024
Esta política está diseñada para cumplir con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el GDPR de la UE y las mejores prácticas internacionales de protección de datos.